RETOUREN & UMTAUSCH

SO FUNKTIONIERT ES:

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung hast du die Möglichkeit von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und deine Bestellung an uns zurückzusenden. Um ein Produkt umzutauschen, folge bitte den gleichen Schritten und erstelle einfach eine neue Bestellung, mit dem richtigen Produkt. 

RÜCKSENDEKOSTEN 

Möchtest du dein Produkt innerhalb Deutschland retournieren, dann nutze bitte unser Retouren-Portal, um dir ein DHL Label / QR Code zu erstellen.

RETOUREN-PORTAL

Solltest Du von ausserhalb Deutschlands retournieren, dann schicke die Ware bitte an folgende Adresse:

ALAIKO/Dejan Garz Haicare
c/o VDS
Siemensstraße 1437412 Herzberg am Harz
Deutschland

Sobald die Ware bei uns im Lager eingetroffen ist, benötigen wir ca. 5-10 Arbeitstage, um die Retoure zu bearbeiten.

WEITERES

- Bitte beachte, dass die Produkte aus Hygienegründen unversehrt und ungebraucht zurückgeschickt werden müssen. Wir akzeptieren die Rückgaben, sofern keine Gebrauchsspuren zu sehen sind. 

- Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis auf deine ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

- Die Versandkosten, welche für den Hinversand angefallen sind, werden nicht erstattet.

Solltest du noch Fragen haben, wende dich gerne jederzeit via E-Mail an uns!